Sevgili (Mesajı gönderdiğiniz
yetkilinin soyadını yazın)
............ Tarihinde size
gönderdiğimiz ürünlerin, anlaşmadaki ......... tarihli
anlaşmamızdaki koşullara uygun olmadığına ilişkin mektubunuzu
aldığımızı bildirmek için size bu mektubu yazıyorum.
Bilinçli olarak oluşmamış bu
hatamız nedeniyle üzgünüz. Bu durumun nedeni şunlardır: ....
Her ne kadar, ürünün yüklenmesi
gereken tarih geçirilmiş olduğunun farkında olsak da, sizden
tarihi ....'e uzatmanızı rica ediyoruz. Oluşan hataları
düzeltmek amacıyla, anlaşmaya uygun yeni ürünleri size göndermek
istiyoruz.
Bu talihsiz durum nedeniyle lütfen
özürlerimizi kabul edin. Bu mesaja vereceğiniz yanıtı
bekliyoruz. |